reclamatie mancare > Teapa a’ “La Matache”

• July
• 17

6:07 pm Uncategorized

am primit pe mail de la o persoana urmatoarea reclamatie :

Teapa a’ “La Matache”

—————
“La Matache vindeca definitiv chiar si cele mai serioase fantezii culinare… Livrarea-i gratuita. Mancarea-ti vine la nas, si inca pe tava, direct la tine acasa sau la birou. Asta ca sa te saturi…”, asa suna reclama unui restaurant situat pe str. Haralambie Botescu, nr. 2, Sector 1, Bucuresti. M-au convins sa comand si intr-adevar, s-au tinut de cuvant: m-am saturat ! Dar nu din punct de vedere culinar, ci de nesimtire, batjocora si umilinta pe banii mei !!! Imi facuse cu ochiul un meniu taranesc care arata foarte bine, iar combinatia de ingrediente mi se parea savuroasa (foto). Am sunat, am comandat mai multe meniuri impreuna cu colegii de birou si mi s-a promis livrarea comenzii in maxim o ora - o ora si jumatate, in functie de trafic. Totul bine si frumos, numai ca trecusera mai bine de doua ore si mancarea mea nu venise, nu mai vorbesc de faptul ca pauza de pranz nse terminase de mult si noi muream de foame. Asa ca am pus mana pe telefon si am sunat. “Vine in 20 de min
ute”, e raspunsul pe care l-am primit. OK, o fi fost trafic…sa zicem ca ii iertam. Dupa 45 de minute ajunge si mancarea. Platim, nenea care livra papica pleaca si eu desfac cu pofta caserola. STUPOARE !!!!!!!! Conform informatiilor de pe site, eu ar fi trebuit sa am in caserola “cartofi pai, snitel pui, ou prajit, cascaval, kaiser, rosii, sos, suc doza 0.25l”. Si totusi, eu nu vedeam cascavalul, kaiserul si rosiile. Nu erau !!! Asa ca am sunat din nou si a urmat o convorbire savuroasa. Iata:

EU: Buna ziua…sunt cutare…am sunat acu o ora ca intarzia mancarea. A venit.
TANTI DE LA TELEFON: Ne bucuram
EU: Dar a venit incompleta. Din meniul taranesc lipsesc cascavalul, kaiserul si rosiile
EA: Imi pare rau. Vreti sa trimit pe cineva sa va aduc a alt meniu? (asta m-a dat pe spate..)
EU: Nu ! Sa mai stau 3 ore? Nici gand. Trebuia sa trimiteti de la inceput meniul complet, pentru ca eu asta am platit
EA: Ne cerem scuze, ne vom revansa data viitoare
EU: Data viitoare nu va mai exista !

Concluzie: LaMatache va satura, intr-adevar, de tepe, umilinta si batjocura pe banii vostrii! Daca vreti sa va simtiti umiliti, batjocoriti, inselati si aveti chef sa si platiti pentru asta, comandati de la restaurantul LaMatache !!! Bonus: dupa o astfel de experienta, cu siguranta mancarea va va sta in gat. Bon apetit !

—————

Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro

Lupta noastra a celor de la Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro  se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.

TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA  office@asistentapentruconsumatori.ro

——–

————–